Perguntas frequentes
Quais são os prazos de entrega das encomendas?
Os prazos de entrega variam dependendo do destino e do método de entrega escolhido.
Geralmente, nosso objetivo é processar e enviar pedidos dentro de 2 a 3 dias úteis.
Os prazos de entrega padrão geralmente variam de 3 a 5 dias úteis (esse prazo pode ser estendido em períodos de maior movimento, como feriados de final de ano).
Qual é a política de devolução se eu não estiver satisfeito com minha compra?
Satisfeito ou reembolsado!
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com suas joias de aço inoxidável, oferecemos uma política de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido.
Você pode devolver o item em sua condição original para obter um reembolso total, desde que não tenha sido usado ou danificado. Para mais detalhes, consulte nossa página de política de devolução.
Como posso rastrear meu pedido depois de enviado?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento.
Você pode usar esse número para rastrear o status do seu pacote no site da transportadora ou através do nosso próprio sistema de rastreamento na parte inferior da página. SIGA MEU PACOTE
Isso permitirá que você saiba a localização atual do seu pedido e preveja a data de entrega.
Você entrega fora da França continental?
Atualmente, estamos nos concentrando na entrega para a França continental.
No entanto, se você estiver fora desta área, entre em contato conosco para discutir possíveis opções de entrega ou para recomendações sobre como solicitar nossas joias.
Há alguma promoção ou pacote especial disponível para joias de aço inoxidável?
Sim, ocasionalmente oferecemos promoções e pacotes especiais para nossas joias de aço inoxidável.
Para se manter informado sobre as últimas ofertas, promoções e descontos, convidamos você a assinar a nossa newsletter.
O que é aço inoxidável e por que é uma boa escolha para joias?
O aço inoxidável é uma liga de metais, como ferro, carbono e cromo, projetada para resistir à corrosão, ferrugem e descoloração.
É uma ótima opção para joias porque é durável, hipoalergênico e ecológico.
As joias de aço inoxidável não mancham, oxidam e são resistentes a arranhões, tornando-as perfeitas para uso diário.
Além disso, muitas vezes são mais acessíveis do que os metais preciosos, ao mesmo tempo que oferecem boa qualidade e uma aparência chique e moderna.
Por que suas joias de aço inoxidável são ecologicamente corretas?
- O aço inoxidável é 100% reciclável. Isso significa que as joias de aço inoxidável podem ser derretidas e reutilizadas para criar novas joias ou outros produtos de aço inoxidável, ajudando a reduzir o desperdício e a conservar os recursos naturais.
- Os processos de fabricação do aço inoxidável evoluíram para se tornarem mais ecológicos ao longo do tempo, gerando menos resíduos e consumindo menos energia.
- O aço inoxidável é um material extremamente durável que resiste à corrosão, ferrugem e descoloração, ajudando a reduzir o desperdício proveniente do consumo excessivo de descartáveis.
- Nosso compromisso com a sustentabilidade vai além das joias em si. Sempre que possível, estabelecemos parcerias com fornecedores certificados de embalagens ecológicas.
Os nossos fornecedores de embalagens ecológicas estão empenhados em reduzir a sua pegada de carbono através da utilização de materiais recicláveis ou sustentáveis nas nossas embalagens, o que ajuda a minimizar o desperdício e a conservar os recursos naturais. Além disso, nossas embalagens são projetadas para serem reutilizáveis ou recicláveis por nossos clientes, incentivando uma abordagem mais responsável na gestão de resíduos.